DEVENTER – Een pijnlijke fout bij de gemeente Deventer komt na ruim tien jaar aan het licht: ruim 1.100 inwoners die gebruikmaakten van financiële hulpverlening, hadden nog geld tegoed. Door een tekortkoming in de administratie bleven bedragen jarenlang op gemeentelijke rekeningen staan. De gemeente herstelt de fout nu met een totale nabetaling van ruim 650.000 euro.
De kwestie kwam aan het rollen tijdens een interne reorganisatie. Nieuwe leidinggevenden ontdekten dat er grote sommen geld op rekeningen van de gemeente waren blijven staan die eigenlijk toebehoorden aan mensen in de schuldhulpverlening of budgetbeheer.
Vergeten teruggaven
Het probleem ontstond bij inwoners die hun geldzaken lieten beheren door de gemeente om schulden aan te pakken. Zodra een traject werd afgerond, droeg de gemeente het beheer weer over aan de inwoner. In de jaren daarna kwamen er echter soms nog nabetalingen binnen, zoals teruggaven van energiebedrijven of verzekeringen.
In plaats van deze bedragen door te storten naar de rechtmatige eigenaren, bleef het geld door een systeemfout bij de gemeente staan. Wat begon als een klein incident, groeide in tien jaar tijd uit tot een bedrag van 350.000 euro, verdeeld over 1.130 inwoners.
Rente en excuses
Wethouder Rob de Geest (Werk en Inkomen) trekt het boetekleed aan. “Wij betreuren zeer dat dit heeft kunnen ontstaan,” aldus de wethouder. “Ik kan me goed voorstellen dat mensen boos zijn.”
Om het leed enigszins te verzachten, ontvangen de gedupeerden bovenop hun tegoed een rentevergoeding van 4%. Hoewel het bij de meesten gaat om bedragen tot 250 euro, benadrukt de wethouder dat de gemeente klaarstaat voor mensen die door deze fout extra in de problemen zijn gekomen.
Dubbele meevaller: Ook btw-teruggave
Naast de vergeten tegoeden is er nog een tweede geldstroom die terugvloeit naar de inwoners. De gemeente Deventer voerde jarenlang een juridische strijd met de Belastingdienst over de btw op beschermingsbewind. De gemeente stelde dat zij onterecht btw moesten rekenen aan hun cliënten en kreeg uiteindelijk gelijk.
Hierdoor keert de gemeente nog eens 303.868 euro uit aan ongeveer 500 (voormalig) cliënten. In dit geval gaat het om aanzienlijk hogere bedragen, die kunnen oplopen tot 1.000 euro per persoon.
Wat nu?
De gemeente heeft inmiddels brieven gestuurd naar alle betrokken oud-cliënten of hun nabestaanden om de nabetaling af te wikkelen. Inwoners die denken recht te hebben op geld maar geen bericht hebben ontvangen, kunnen contact opnemen met de gemeente.
